Skicka påminnelse
Vi hjälper dig att skicka påminnelser till dina kunder, och det är du som väljer vilka fakturor vi ska ta hand om. Du lämnar över ärendet till oss när det passar dig och så hjälper vi dig att få betalt för dina fakturor.
Du behåller hälften av räntan
Säkerställ att du har rätt inställningar för räntan så att du inte går miste om en intäkt. Om du lagt på en dröjsmålsränta på fakturan hjälper vi dig att driva in den. När skulden är betald får du hälften av den debiterade dröjsmålsräntan.
Inställningar för Påminnelsehantering
Skicka inkassokrav
Om kunden inte betalar trots påminnelse skickas ett inkassokrav ut automatiskt.
Är fakturan fortfarande obetald trots påminnelse och inkasso, avgör du hur du vill gå vidare.
Vi bevakar din obetalda faktura, och kunden får en påminnelse om skulden minst en gång per år.
Steg 1 - Påminnelser
När kunden inte betalar
Om fakturans förfallodatum har passerats och kunden inte betalat har du rätt att ta ut en påminnelseavgift och lägga på en dröjsmålsränta. Vi ser till att det skickas en betalningspåminnelse så att du får in den avgift och dröjsmålsränta du har rätt till.
Steg 2 - Inkasso
Om kunden inte betalar trots påminnelser
Då skickas ett inkassokrav ut automatiskt. Skulle fakturan förbli obetald efter både påminnelse och inkasso, får du själv avgöra hur du vill gå vidare med ditt ärende.
Steg 3 - Bevakning/Kronofogden
Ta hjälp för att få in dina pengar
Om kunden inte kommer att betala väljer du om vi ska bevaka ditt ärende eller överlämna det till Kronofogdemyndigheten. Väljer du att vi ska bevaka din obetalda faktura, innebär det att din kund får en påminnelse av oss minst en gång per år.
Vanliga frågor
För att skicka förfallna kundfakturor direkt från Administration behöver du följande:
- Ett giltigt avtal
- Lägga in dina inloggningsuppgifter till spiris.se under Arkiv - Inställningar- Företagsinställningar - Spiris funktioner - Påminnelsehantering. Om du inte har en inloggning till spiris.se ska du först registrera ett konto.
- Godkänna villkoren för Påminnelsehantering, detta gäller första gången du skickar ett ärende till Visma Amili.
Om flera personer som ska skicka ärenden till Visma Amili behöver du som är administratör för kontot lägga upp nya användare och ge dem rätt behörighet. Det gör du genom att logga in på spiris.se, välj Hantera användare och knappen Skapa användare.
Har du flera företag i ditt program och vill använda Påminnelsehantering i mer än ett företag kan du göra det utan extra kostnad. Du behöver ett unikt kundnummer för varje företag för att det ska fungera. Registrera dina företag för att kunna arbeta smartare.
Läs mer om Påminnelsehantering.
Påminnelsehantering är en automatiserad påminnelse- och inkassofunktion levererad av Visma Amili AB. Amili tar ut en påminnelseavgift och en avgift för inkassokravet av din kund. Amili tar även ut en provision på kapitalet om ärendet hamnar på efterbevakning med ett fast maxbelopp per ärende. När skulden är betald tillfaller hälften av debiterad dröjsmålsränta dig. För ytterligare information, se Prislista Amili.
Om du har använt Påminnelsehantering för att driva in en skuld, sammanställer Amili alla åtgärder de vidtagit och skickar en faktura. Fakturan från Amili avser moms på de debiterade avgifterna som din kund har betalat. När du registrerar fakturan, bokför du momsen som ingående moms på bokföringskonto 2641. Den tas därmed med i momsredovisningen och blir på så vis inte en kostnad för ditt företag. Om ärendet går hela vägen till Kronofogden kan ytterligare avgifter tillkomma.
Du kan skicka förfallna fakturor via Påminnelsehantering från flera ställen i programmet. Dels får du information om förfallna fakturor i funktionen Notifieringar i Sidopanelen. Klickar du i meddelandet kommer du direkt till funktionen Påminnelsehantering, där du kan skicka en eller flera förfallna fakturor med knappen Skapa ärende.
Under Försäljning - Kundfakturor hittar du också kommandot Skapa påminnelseärende och under Betalningar - Påminnelsehantering hittar du Skapa ärende.
För att skicka ärendet via Påminnelsehantering krävs det att du har angett vad fakturan innehåller i kolumnen Fakturainnehåll. Ärendet måste också innehålla ett korrekt organistationsnummer eller personnummer för att kunna skickas vidare till inkasso.
Läs mer i Skapa ärende, kommando.
Funktionen Påminnelsehantering skickar vidare uppgifterna om skulden på fakturan till Visma Amili, som skriver ut en påminnelse till din kund första arbetsdagen efter att du skickat ärendet. På påminnelsen står vad skulden avser, ett totalbelopp som kunden ska betala för fakturan, ränta och påminnelseavgiften samt betaluppgifter för Amili. Om betalningen uteblir skickas ett inkassokrav.
Du kan se hur påminnelsen ser ut i Skapa ärende, kommando.
För att få en överblick på vilken status dina fakturor har i ärendet kan du lägga till Påminnelsehantering i kolumninställningarna under Försäljning - Kundfakturor. Högerklicka på översta kolumnen och välj Kolumninställningar. Klicka på Påminnelsehantering i Tillgängliga kolumner och sedan pilen mot höger så läggs denna i Aktiva kolumner. Du kan ändra ordningen vart du vill att den ska ligga, annars hamnar den längst till vänster.
Du kan också se statusen inne på fakturan på fliken Spårning och Status för påminnelse.
Via kommandot Gå till Amili under Betalningar - Påminnelsehantering kan du logga in på Amili för att se mer information om dina ärenden och dess statusar.
Om din kund betalar direkt till dig, trots att du har skickat ärendet via Påminnelsehantering, så registrerar du inbetalningen genom att göra en direktbetalning. Läs i Hantera inbetalning för påminnelsehantering.
Du ska inte återkalla ärendet, när du har gjort direktbetalningen avslutas ärendet automatiskt i Påminnelsehantering. Det är viktigt att du registrerar betalningen så fort som möjligt i programmet så att ärendet inte går vidare i flödet.
Läs mer i Påminnelsehantering - vanliga frågor.
Bra att veta
Få betalt
Du som företagare jobbar hårt för att sälja och leverera i toppklass. Se till att du inte ligger ute med pengar i onödan, utan jobba aktivt för att få in betalningar så snabbt som möjligt.
Skicka inkasso
Agera inte bank åt dina kunder. Genom att jobba proaktivt får du bäst förutsättningar att rädda dina kundrelationer och minimera ditt företags ekonomiska risker.
Likviditetsproblemstips
Problem med likviditeten är en vanlig utmaning hos de flesta företag. Vi ger dig nio handfasta tips på hur du kan förbättra ekonomin i ditt företag.
9 tips som tar dig ur likviditetsproblem
