Digital ärendehantering med ett smart ärendehanteringssystem

Det bästa med ärendehanteringen i Spiris

Samlad kommunikation

Samla all kommunikation med dina kunder på en plats. Nu kan du begära in underlag, få ett godkännande eller dela information med dina kunder snabbt och enkelt.

GDPR-säkrad kommunikation

Dela dokument tryggt och GDPR-säkert och skydda känslig information. Detta skapar trygghet för både dig och dina kunder.

Koll på ärendet direkt

Du får uppdateringar om viktiga händelser, så att du och dina kunder snabbt kan få koll på status i ett ärende.

Dela arbetet med kollegor

Underlätta ert interna samarbete genom att dela ärenden och uppgifter med dina kollegor. Detta minskar risken för att något faller mellan stolarna.

Smarta mallstöd

Skräddarsy mallar och arbetsflöden efter dina och dina kunders specifika behov.

Dokumentation & spårbarhet

Dokumentation av kommunikation med kund samlad på ett ställe om frågor uppstår, eller kvalitetsgranskning görs enligt Reko och Rex.

Automatiska påminnelser

Du sätter en deadline till kunden och sedan påminner systemet kunden om deadlinen börjar närma sig. (Kommer snart)

Simo berättar om Ärendehantering

Tryck på play och se på en minut hur jobbet snart blir både enklare och smartare!

Så funkar det

Med Ärendehantering samlar du all kommunikation och alla dokument på ett ställe - säkert, strukturerat och lättillgängligt. Du kan enkelt begära in underlag, få godkännanden och dela information med kunder GDPR-säkert och med maximal trygghet.

Koll på ärendet direkt

Du ser viktiga händelser och kan dela ärenden med kollegor. Det ger ett supersmidigt samarbete och minskar risken för missförstånd eller borttappad information.

En del i en helhetslösning

Ärendehantering är en funktion i Smarta byrån - platsen där du som redovisningskonsult kan hantera skatt, bokslut, bokföring, fakturering, koncernredovisning och löner samlat på ett och samma ställe. Spiris ekonomiplattform gör att du kan jobba smartare, inte mer.

Läs mer

Aysel Reyes
Reyes Redovisning AB

"Tidigare hade jag underlag sparade i olika mappar och kataloger för att uppfylla GDPR-kraven, men med Spiris Ärendehantering är allt samlat direkt på kunden. Det är precis en sådan här tjänst jag och många med mig har saknat. Wow, vilken tjänst. Bra jobbat Spiris!”

Johanna Ottvar
Redovisningsbyrån Redo

"Byråstöd från Spiris är kärnan i vår verksamhet. Där har vi bevakningslistor, kundregistret, tidrapportering, fakturering och därifrån kommer vi åt alla uppdrag."

Jerry Fager
Ebit

"När du jobbar med tekniken som finns i Smarta Byrån får du mer tid över. Vi har 7 timmars arbetsdag och ingen övertid på min redovisningsbyrå, Ebit. Året runt."

Joachim Olofsson
ERA Revisorer i Norr AB

”Vi har jobbat med Spiris i flera år på grund av helhetslösningen byråpaketet. Vi ser en bättre lönsamhet med alla funktioner i Smarta Byrån."

Oscar Jörninge
CAOS Ekonomi

"Vi bytte till Spiris eftersom Spiris ger oss fler och smidigare funktioner och automatiseringar. Vi har fått snabb hjälp och återkoppling med onboarding och flytt hela vägen. Med facit i hand önskar vi nästan att vi hade valt Spiris tidigare."

Tintti Dahlin
Natural Numbers

"Vi är pro Spiris så det sjunger om det! Vi använder bara Smarta Byrån och med en helhetslösning blir arbetet strömlinjeformat och alla jobbar på samma sätt enligt samma processer."

Mia Larsson
Mias Redovisning AB

"Jag flyttade många bolag till Spiris och bytet gick snabbt med flyttverktyget, och bildunderlagen följde självklart med. Bokföringen i Spiris är bättre och det är skönt att samla alla kunder på ett ställe."

Emma Evensson
Sifferservice i Hunnebostrand

"Vi har halverat tiden på varje bokslut när vi började jobba med Skatt & Bokslut. Vi förstod att vi skulle kapa tid, men att det var så här mycket var förvånande."

Erika Wårstam
Deskjockey

"Inom loppet av 5 minuter kan årsredovisningen vara signerad av kund och inlämnad till Bolagsverket. Allt klart, ingen väntan och jag kan släppa det bolaget och gå vidare till nästa. Det är så smidigt!"

Vanliga frågor
om ärendehantering

Vad är ett ärendehanteringssystem och hur fungerar det?

Ett ärendehanteringssystem är ett digitalt verktyg som gör det enkelt att samla, följa upp och hantera alla dina ärenden på ett och samma ställe. Med vår ärendehantering kan du samla all information och kommunikation med kunder på ett strukturerat och säkert sätt och slipper att något faller mellan stolarna. Funktionen hjälper dig att skapa smarta arbetsflöden, anpassa efter dina behov och få snabbt återkoppling.

Hur skiljer sig ert system för ärendehantering från andra?

Det som gör vår ärendehantering unik är kombinationen av säker e-post-fri kommunikation, anpassningsbara funktioner och full kontroll över alla ärenden. Till skillnad från andra system är vår lösning byggd för att hjälpa dig att skapa och följa upp ärenden snabbt och enkelt, med möjlighet att dela uppgifter internt. Allt är designat för att ger dig mer tid med kunden och ett bättre arbetsflöde. Du får helt enkelt en funktion som låter dig jobba smartare, inte hårdare.

Hur skyddar ärendehanteringen känslig information?

Vår ärendehantering är trygg och GDPR-säker för att skydda all information och göra det enkelt att dela dokument utan att använda e-post. All kommunikation med kunder sker inom funktionen och är spårbar, så du kan gå igenom tidigare ärenden och se hela historiken när frågor dyker upp. Det här hjälper dig att uppfylla dina behov av säkerhet och att undvika att något viktigt faller mellan stolarna.

Kan jag anpassa ärendehanteringen efter våra behov?

Ja – vår ärendehantering är byggd för att du ska kunna skapa och anpassa arbetsflöden och mallar efter dina specifika behov. Du kan även dela ärenden och uppgifter med kollegor, vilket gör hela arbetet snabbare och mer effektivt. Detta ger flera sätt att arbeta, beroende på hur din verksamhet hantera olika processer. Funtionen ser till att alla har tillgång till samma information, vilket skapar ordning i hela organisationen.

Vad är nästa steg om jag vill börja använda er funktion för ärendehantering?

Har du redan Spiris för redovisningsbyråer så kopplar du på Ärendehantering på startsidan. Här kan du läsa mer om hur du kommer igång. Om du inte har Spiris så är det bara att höra av dig till oss. Boka en stunds rådgivning så hjälper vi dig att hitta det bästa för dig!

Vad kostar ärendehanteringen?

Det högsta priset är 29 kr per kund och månad. Men ju fler kunder ni har, desto lägre blir priset! I takt med att er kundbas växer blir Ärendehantering billigare per kund. Och vet ni vad? Vi bjuder på första aktiveringsperioden! Hör av dig så berättar vi mer.

Prata med oss

Oavsett om du är en sprillans ny redovisningsbyrå eller funderar på att byta till Smarta Byrån lovar vi att du får minst ett tips på hur du kan jobba smartare, och få mer tid över.

0470 - 70 60 00 Boka gratis rådgivning