Det bästa med ärendehantering i Spiris
All kommunikation på en plats
Samla all kommunikation med dina kunder på en plats. Från din portal i Byråstöd kan du begära in underlag, få ett godkännande eller dela information med dina kunder snabbt och enkelt.
Skippa e-post
Dela dokument tryggt och GDPR-säkert och skydda känslig information. Detta skapar trygghet för både dig och dina kunder.
Full kontroll med notiser
Ta emot och skicka omedelbara uppdateringar om viktiga händelser, så att du och dina kunder snabbt får koll på status i ett ärende.
Dela arbetet med kollegor
Underlätta ert interna samarbete genom att dela ärenden och uppgifter med dina kollegor. Detta minskar risken för att något faller mellan stolarna.
Anpassa efter dina behov
Skräddarsy notiser, påminnelser, skapa mallar och arbetsflöden efter dina och dina kunders specifika behov.
Historik & spårbarhet
Följ enkelt upp gamla ärenden och gå igenom tidigare interaktioner när frågor uppstår.
Så funkar det
Med Ärendehantering samlar du all kommunikation och alla dokument på ett ställe – säkert, strukturerat och lättillgängligt. Från din portal kan du enkelt begära in underlag, få godkännanden och dela information med kunder GDPR-säkert och med maximal trygghet. Du får notiser om viktiga händelser och kan dela ärenden med kollegor. Smidigt samarbete och minskad risk för missförstånd eller borttappad information.
Följ varje ärende
Anpassa arbetsflöden, påminnelser och mallar efter era behov och följ ärendehistoriken för full spårbarhet. Du kan skapa nytt ärende oavsett var du befinner dig i Byråstöd till exempel inne på kunden eller i bevakningslistan. Alla ärenden återfinns sedan i Kundportalen.
En funktion i Smarta byrån
Ärendehantering är en funktion i vårt superkompetenta byråpaket Smarta Byrån. I Smarta byrån du får alla program du behöver för dina kunduppdrag. Full koll på dina uppdrag, tidredovisning och enkelt att starta kundsamarbeten.
Oscar JörningeCAOS Ekonomi
”Vi flyttade från Fortnox till Spiris eftersom Spiris ger oss fler och smidigare funktioner och automatiseringar. Vi har fått snabb hjälp och återkoppling med onboarding och flytt hela vägen. Med facit i hand önskar vi nästan att vi hade valt Spiris tidigare."
Emma EvenssonSifferservice i Hunnebostrand
"Vi har halverat tiden på varje bokslut när vi började jobba med Skatt & Bokslut. Vi förstod att vi skulle kapa tid, men att det var så här mycket var förvånande."
Jerry FagerEbit
"När du jobbar med tekniken som finns i Smarta Byrån får du mer tid över. Vi har 7 timmars arbetsdag och ingen övertid på min redovisningsbyrå, Ebit. Året runt."
Joachim OlofssonERA Revisorer i Norr AB
”Vi har jobbat med Spiris i flera år på grund av helhetslösningen byråpaketet. Vi ser en bättre lönsamhet med alla funktioner i Smarta Byrån."
Tintti DahlinNatural Numbers
"Vi är pro Spiris så det sjunger om det! Vi använder bara Smarta Byrån och med en helhetslösning blir arbetet strömlinjeformat och alla jobbar på samma sätt enligt samma processer."
Mia LarssonMias Redovisning AB
"Jag flyttade många bolag från Fortnox till Spiris och bytet gick snabbt med flyttverktyget, och bildunderlagen följde självklart med. Bokföringen i Spiris är bättre och det är skönt att samla alla kunder på ett ställe."
Erika WårstamDeskjockey
"Inom loppet av 5 minuter kan årsredovisningen vara signerad av kund och inlämnad till Bolagsverket. Allt klart, ingen väntan och jag kan släppa det bolaget och gå vidare till nästa. Det är så smidigt!"
Johanna OttvarRedovisningsbyrån Redo
"Byråstöd från Spiris är kärnan i vår verksamhet. Där har vi bevakningslistor, kundregistret, tidrapportering, fakturering och därifrån kommer vi åt alla uppdrag."
Vanliga frågor
om ärendehantering
Ett ärendehanteringssystem är ett digitalt verktyg som gör det enkelt att samla, följa upp och hantera alla dina ärenden på ett och samma ställe. Med vår kommande ärendehantering kan du samla all information och kommunikation med kunder på ett strukturerat och säkert sätt och slipper att något faller mellan stolarna. Funktionen hjälper dig att skapa smarta arbetsflöden, anpassa efter dina behov och få snabbt återkoppling. Du får dessutom notiser som gör det enklare att alltid ligga steget före.
Det som gör vår ärendehantering unik är kombinationen av säker e-post-fri kommunikation, anpassningsbara funktioner och full kontroll över alla ärenden. Till skillnad från andra system är vår lösning byggd för att hjälpa dig att skapa och följa upp ärenden snabbt och enkelt, med möjlighet att dela uppgifter internt. Allt är designat för att ger dig mer tid med kunden och ett bättre arbetsflöde. Du får helt enkelt en funktion som låter dig jobba smartare, inte hårdare.
Vår ärendehantering är trygg och GDPR-säker för att skydda all information och göra det enkelt att dela dokument utan att använda e-post. All kommunikation med kunder sker inom funktionen och är spårbar, så du kan gå igenom tidigare ärenden och se hela historiken när frågor dyker upp. Det här hjälper dig att uppfylla dina behov av säkerhet och att undvika att något viktigt faller mellan stolarna.
Ja – vår ärendehantering är byggd för att du ska kunna skapa och anpassa arbetsflöden, notiser och mallar efter dina specifika behov. Du kan även dela ärenden och uppgifter med kollegor, vilket gör hela arbetet snabbare och mer effektivt. Detta ger flera sätt att arbeta, beroende på hur din verksamhet hantera olika processer. Funtionen ser till att alla har tillgång till samma information, vilket skapar ordning i hela organisationen.
Nästa steg är enkelt – anmäl ditt intresse för vår ärendehantering redan idag så att du får uppdateringar och lanseringsdatum. När den kommer, får du tillgång till alla smarta funktioner som hjälper dig att skapa ärenden, dela information och anpassa arbetsflöden för att spara tid. Du får mer kontroll, enklare hantering och verktyg som både du och dina kunder kommer att uppskatta. Anmäl dig här.
Det högsta priset blir är 29 kr per kund och månad. Men ju fler kunder ni har, desto lägre blir priset! I takt med att er kundbas växer blir Ärendehantering billigare per kund. Och vet ni vad? Vi bjuder på första aktiveringsperioden! Hör av dig så berättar vi mer.
Prata med oss
Oavsett om du är en sprillans ny redovisningsbyrå eller funderar på att byta till Smarta Byrån lovar jag att du får minst ett tips på hur du kan jobba smartare, och få mer tid över.
Automatiserad bokföring & fakturering
Från första fakturan till löneutbetalningar och skalbar tillväxt – vi hjälper dig att hantera din ekonomi enkelt och effektivt.
100 % i molnet
Spiris är helt molnbaserad = smidigare och snabbare access. Alltid säkert, uppdaterat och tillgängligt. Överallt, hela tiden.
Enkel integration med dina andra system
Vi har gjort det enkelt att koppla ihop våra lösningar med befintliga ekosystem. Snabbt går det också. Vi hjälper dig.
Support i världsklass
Var du än är i plattformen finns vi där också, redo att stötta och ge råd (och peppa om det behövs).
