En väl genomtänkt marknadsplan är ett av de viktigaste verktygen ett företag kan ha för att nå fler kunder och stärka sin position på marknaden. Både du som säljer en produkt eller tjänst behöver en tydlig plan som hjälper dig att fokusera på rätt målgrupp, använda rätt kanaler och följa upp dina resultat.
I den här guiden går vi igenom vad en marknadsplan är, vilket innehåll den bör ha, hur den hänger ihop med en affärsplan, och hur du kan skapa en plan som ger resultat – med exempel, mallar och konkreta steg.
Vad är en marknadsplan?
En marknadsplan är ett dokument som beskriver hur företaget ska nå sina mål för marknadsföringen. Den fungerar som en karta över vilka aktiviteter som ska genomföras, när de ska ske och vilka resurser som ska användas.
Planen tar ofta upp:
- Styrkor och svagheter i verksamheten.
- Möjligheter och hot på marknaden.
- Vilka kunder du vill nå och hur du bäst kommunicerar med målgruppen.
- Hur digital marknadsföring, sociala medier och andra kanaler kan användas.
En marknadsplan är nära kopplad till affärsplanen. Där affärsplanen beskriver hela verksamhetens inriktning, mål och långsiktiga strategi, fungerar marknadsplanen som en fördjupning av den del som handlar om att nå och övertyga målgruppen. Den visar konkret hur företagets erbjudande – vare sig det är en produkt eller tjänst – ska positioneras på marknaden, vilka budskap som ska användas och vilka kanaler som är mest effektiva.
Kort sagt: affärsplanen talar om vad företaget ska uppnå, medan marknadsplanen ska kunna förklara hur marknadsföringen ska genomföras för att bidra till dessa mål.
Läs också: så skriver du din affärsplan – steg-för-steg
Varför är en marknadsplan viktig för ditt företag?
En väl utformad marknadsplan är mer än bara ett dokument – den är en central del av företagets strategi för tillväxt och lönsamhet.
En bra plan:
- Skapar en tydlig riktning så att hela företaget arbetar mot samma mål, från ledning till sälj och marknadsföring.
- Hjälper dig att använda resurser på ett bättre sätt, både när det gäller budget, tid och personal. Du vet exakt vilka aktiviteter som ska prioriteras och när de ska genomföras.
- Gör det enklare att mäta resultat och anpassa strategin genom tydliga nyckeltal (KPI:er) och regelbunden uppföljning. Du ser snabbt vad som fungerar och vad som behöver justeras.
- Ökar chansen att nå nya kunder samtidigt som du stärker relationen med befintliga, genom att använda rätt kanaler, som digital marknadsföring och sociala medier, på ett strukturerat sätt.
- Förtydligar kopplingen till affärsplanen, eftersom marknadsplanen konkretiserar hur företagets övergripande mål ska omsättas i praktisk marknadsföring.
Utan en tydlig plan riskerar marknadsföringen att bli spretig, ineffektiv och reaktiv. Det kan leda till missade affärsmöjligheter, slöseri med resurser och i värsta fall minskad konkurrenskraft. En genomtänkt marknadsplan gör i stället att du kan agera proaktivt, ta till vara på möjligheter och hot på marknaden och bygga en långsiktig strategi för att växa.
Innehåll och struktur
En komplett marknadsplan bör innehålla följande delar:
- Sammanfattning
En kort översikt av planens syfte, mål och huvudstrategi. - Nulägesanalys
- Analysera företagets styrkor och svagheter.
- Identifiera möjligheter och hot på marknaden.
- Kartlägg konkurrenter och trender. - Målgruppsanalys
Definiera vem du vill nå, hur målgruppen beter sig och vad de behöver. - Mål och KPI:er
Sätt upp mätbara mål som går att följa upp, till exempel fler leads, högre försäljning eller fler följare i sociala medier. - Strategi och aktiviteter
- Välj kanaler (till exempel e-post, sociala medier, annonser, event).
- Anpassa budskapet för olika plattformar.
- Beskriv hur digital marknadsföring ska användas. - Budget och resurser
Bestäm hur mycket pengar och tid som ska avsättas och vem som är ansvarig. - Tidsplan
Lägg in alla aktiviteter i en kalender, gärna med milstolpar för året. - Uppföljning och utvärdering
Gör regelbundna mätningar för att se om strategin fungerar och justera vid behov.
Hur ser en marknadsplan ut?
En marknadsplan kan vara ett enkelt dokument, en presentation eller en mer avancerad digital fil. Många använder en marknadsplans-mall för att snabbt skriva och fylla i varje del. Det kan vara i Word, Excel eller onlineverktyg som gör det lättare att dela planen med andra i företaget.
Exempel:
- En startup som vill nå nya kunder via sociala medier kan ha en kort plan med fokus på digitala kampanjer.
- Ett etablerat företag med flera produkter och tjänster kan ha en mer detaljerad plan med fokus på olika marknadssegment.
Vanliga misstag att undvika
Även om en marknadsplan är ett kraftfullt verktyg för att driva företaget framåt, finns det fallgropar som kan göra att planen inte ger önskat resultat. Många företag vill skapa en plan som fungerar i teorin men missar att göra den praktisk, mätbar och flexibel i verkligheten. För att få ut mer av arbetet är det viktigt att känna till några av de vanligaste misstagen – och aktivt arbeta för att undvika dem.
Några vanliga misstag att undvika:
- Att göra planen för lång och aldrig komma igång. En marknadsplan ska vara tillräckligt detaljerad för att ge riktning, men inte så omfattande att den blir svår att använda.
- Att inte mäta och följa upp. Utan tydliga mätpunkter är det svårt att veta om dina aktiviteter ger resultat, och ännu svårare att förbättra strategin.
- Att inte anpassa planen när marknaden eller målgruppen förändras. Om omvärlden, konkurrenterna eller kundernas behov skiftar måste planen uppdateras.
- Att glömma att integrera digital marknadsföring och sociala medier. Dessa kanaler är ofta avgörande för att nå nya kunder och bygga relationer med befintliga, särskilt för små och medelstora företag.
Sammanfattning
En genomarbetad marknadsplan är ett verktyg som måste finnas i varje framgångsrikt företag. Den hjälper dig att skapa en röd tråd i marknadsföringen, fokusera på rätt kunder och använda dina resurser bättre.
Kom ihåg: Börja enkelt – använd en mall, fyll på med mer detaljer över året och uppdatera den löpande. Och glöm inte: en marknadsplan är som bäst när den används i kombination med en tydlig affärsplan.
